15% OFF TRANSFERENCIA O EFECTIVO 3 CUOTAS SIN INTERES ¡ESTAMOS HACIENDO PUNTOS DE ENCUENTRO EN TARTAGAL! 15% OFF TRANSFERENCIA O EFECTIVO 3 CUOTAS SIN INTERES ¡ESTAMOS HACIENDO PUNTOS DE ENCUENTRO EN TARTAGAL! 15% OFF TRANSFERENCIA O EFECTIVO 3 CUOTAS SIN INTERES ¡ESTAMOS HACIENDO PUNTOS DE ENCUENTRO EN TARTAGAL! 15% OFF TRANSFERENCIA O EFECTIVO 3 CUOTAS SIN INTERES ¡ESTAMOS HACIENDO PUNTOS DE ENCUENTRO EN TARTAGAL! 15% OFF TRANSFERENCIA O EFECTIVO 3 CUOTAS SIN INTERES ¡ESTAMOS HACIENDO PUNTOS DE ENCUENTRO EN TARTAGAL!

Política de Devolución

-¿Puedo cambiar el producto?

¡Sii, por supuesto! Todas las compras del shop online tienen cambio.

Deben solicitarse dentro de los 15 días luego de haberse realizado la compra. Es importante realizarlo por un producto de igual o mayor del valor del monto abonado en la factura. Es decir, que si queres cambiar un producto por uno de igual o mayor valor, vas a poder hacerlo abonando la diferencia. En el caso de que quieras realizar el cambio por un producto de menor valor, deberas elegir otro producto adicional hasta llegar al monto abonado en la factura del pedido original.

-¿Donde puedo hacer el cambio?

Podes hacerlo en nuestro showroom en Tartagal o podes hacerlo mediante envío si es que sos de otra ciudad.

-¿Cómo comienzo mi cambio?

Es fundamental escribirnos un mail a [email protected]

-¿Tengo que pagar algo?

Depende! Si queres realizar el cambio por un producto del mismo valor en nuestro showroom, no debes abonar nada. Simplemente acercarte y realizar el cambio. Pero si queres realizar el cambio por otro producto de mayor valor, ahi se debe abonar una diferencia.

-¿Y si quiero hacer el cambio con envío?

En este caso, deberás abonar la diferencia del producto (Si es que la hay) y el envío correspondiente al cambio.

-¿Cuáles son los pasos a seguir para realizar un cambio? 

Una vez que nos contactaste vía mail y nosotras te habilitamos la solicitud, te consultaremos el producto por el cual queres realizar el cambio, calcularemos las diferencias en caso que las haya y luego continuaremos a coordinar el envío. Es muuuy importante que el producto este en el mismo estado en el que se envió, (con la bolsa y etiqueta).  Una vez que nos llegue, nosotras nos contactaremos con vos para brindarte un link de pago para que abones el nuevo envío y una vez abonado, te enviaremos un nuevo código de seguimiento para que esperes el producto nuevo!